세차장 하나로 월 천만원 이상 버는 사장님이 있다면 믿으시겠나요? “요즘 자동세차장 잘된다더라”는 말, 한 번쯤 들어보셨을 겁니다. 단순히 부동산 투자자들 사이에서가 아닙니다. 실제로 수도권 기준 하루 100대 이상의 차량이 세차장을 이용하는 사례가 속출하고 있으며, 월 순수익 1,500만 원 이상을 기록하는 노터치 자동세차장 운영자도 심심치 않게 등장하고 있습니다. 초기 투자비가 큰 만큼 수익률에 대한 검토는 필수입니다. […]
Read More노터치 세차는 세차 품질, 시스템 오류 등 크고 작은 불만 사항이 발생할 수 있으며, 이를 어떻게 대응하느냐에 따라 고객의 재방문율, 리뷰, 평점, 매출에 큰 차이가 생기게 됩니다. 클레임 발생 시 리스크 관리의 중요성은 점점 더 커지고 있습니다. 실제 현장에서 자주 발생하는 클레임 유형별 대응 전략과 메뉴얼을 설명 드리겠습니다. 고객 클레임이 중요한 이유 노터치 자동세차는 정기 […]
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