노터치 세차장 창업을 준비하면서 창업자가 많이 놓치는 항목이 바로 경쟁 세차장 분석입니다. 단순하게 근처에 세차장이 별로 없겠지 라고 판단하는 것은 창업 실패로 이어는지는 위험한 발상입니다. 자동세차는 세차장 입지가 중요한 산업입니다. 위치와 경쟁 정도가 수익의 80%를 결정합니다.
특히 반경 3km 이내에 어떤 경쟁 세차장이 운영되고 있는지, 어떤 방식으로 운영 되고 있는지 구체적으로 파악하는 것이 필수 입니다.
반경 3km 핵심인 이유?
세차장 이용객이 세차장을 선택할 때 가장 먼저 고려하는 요소는 거리와 편의성 입니다.
일반적으로 세차장 이용객은 집 또는 직장에서 5~10분 이내의 거리에 있는 세차장을 선호 합니다.
3km 반경은 도시 기준으로 차량으로 5~10거리, 지방 기준으로는 생활권 내 세차장 선택 범위에 해당됩니다. 반경 3km는 핵심 고객군의 활동 범위와 거의 유사하기 때문에 이 범위 내 경쟁 세차장 분석이 무엇보다 중요 합니다.
온라인 경쟁 업체 조사 방법
경쟁 업체를 조사를 제대로 하기 위해서는 단순히 검색만으로는 부족합니다. 경쟁 세차장의 위치, 운영 방식, 고객층, 장단점까지 파악을 하여야 합니다.
네이버 지도를 활용하면 보다 효율적으로 조사를 할 수 있습니다. 네이버 지도(https://map.naver.com/)는 국내에서 실사용가 많은 지도 플랫폼 중 하나로, 경쟁 세차장 검색 정확도가 높고, 리뷰, 사진, 운영시간 등의 정보가 많이 포함되어 있습니다.
네이버 지도에서 창업을 하고자 하는 부지에서 반경 3km를 표시 해놓은 상태에서 노터치, 자동세차, 세차장, 셀프세차 등을 입력하여 경쟁점을 수집합니다.
조사 항목:
1. 상호명, 주소, 거리, 운영시간
2. 리뷰 수 및 평점, 주요 사진, 고객 만족도 (이용후기)
3. 세차 요금, 세차 방식, 유료 항목, 무료 제공 서비스
4. 무인, 유인 운영 방식, 특이사항 등
경쟁 업체 현장 방문 조사 방법
온라인 분석만으로는 경쟁 세차장의 실제 고객 흐름이나 혼잡도를 파악 할 수 없습니다. 직접 방문하여 다음 요소들을 직접 조사 해보시는것을 추천 드립니다.
1. 주변 차량 흐름 (차량의 이동속도, 도로의 신호 체계, 도로 혼잡 여부)
2. 세차 대기 차량 수 (주말/평일, 오전/오후 시간대별 관찰 진행)
3. 차량 동선의 편리성 (입차/출차 동선)
4. 드라잉존 공간 수량, 크기
5. 고객 연령대, 차량 등급 (SUV, 고급차, 외제차등)
6. 세차장 홍보 사인물 (현수막, 배너, 간판 등)
7. 세차장 서비스 품질 (직원 운영 형태, 고객 대응 방법 등)
분석 결과 도출
창업할 입지에 경쟁 세차장이 많다고 해서 반드시 입지가 나쁜 것만은 아닙니다. 빠르게 우리의 위치가 노출 될 수 있고 주변에 쉽게 알려질 수 있는 부분도 장점이 될 수 있습니다.
가장 중요한것은 차별화된 나만의 포지셔닝 전략이 필요합니다.
예를 들어 인근 세차장이 셀프세차장이나 브러시 세차장이 많은 경우 노터치 세차장으로 차별화 한다거나, 유인 매장만 있는경우 무인 세차장으로 편의성을 제공할 수도 있습니다. 경쟁업체들이 리뷰가 없거나 고객 참여도가 낮은 경우 고객 경험 중심으로 서비스를 제공하여 브랜드를 강화 할 수 도 있습니다.
이처럼 경쟁 세차장의 분석은 보다 높은 수익을 창출하기 위한 전략의 출발점임을 기억하시기 바랍니다.
